Sur notre page FAQ, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées concernant nos produits et services. Nous avons rassemblé toutes les informations importantes concernant les délais de livraison, les droits de retour, les conditions de garantie et notre support client en un seul endroit pour vous. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat rapide et sans tracas, où aucune question ne reste sans réponse. Si vous avez besoin de plus d'informations, notre service client est toujours disponible pour vous aider personnellement.
Nos cadres de table Homedesk Eco, Homedesk, Basic Line, Basic Line 90 et Easydesk sont disponibles dans les finitions suivantes : Noir (RAL 9005), Argent (RAL 9006) et Blanc (RAL 9016).
Le cadre de table Premium Line est disponible en quatre finitions : Noir (RAL 9011), Argent (RAL 9006), Blanc (RAL 9016) et Gris (Galaxy Edition).
La consommation d'énergie en mode veille pour tous les cadres est d'environ 0,1 à 0,3W.
Oui – tous les cadres de table peuvent être déconnectés de l'alimentation électrique sans que la hauteur ne se réajuste automatiquement par la suite. De plus, toutes les positions favorites enregistrées sont conservées grâce à la mémoire longue durée intégrée.
Oui – tous les cadres de table peuvent être déconnectés de l'alimentation électrique sans que la hauteur ne se réajuste automatiquement par la suite. De plus, toutes les positions favorites enregistrées sont conservées grâce à la mémoire longue durée intégrée.
Avec notre configurateur de bureau, vous pouvez facilement composer le bureau de vos rêves. Veuillez noter cependant que les plateaux de table ne sont pas pré-percés par nos soins.
Nous proposons des plateaux de table en résine mélaminée dans les finitions chêne sauvage, blanc et gris clair, des plateaux en bois massif dans les finitions chêne sauvage et hêtre cœur, ainsi que des plateaux plaqués en chêne sauvage. De plus, les plateaux en résine mélaminée en blanc et noir sont également disponibles avec un bord multiplex en bois véritable.
Les plateaux de bureau FENIX NTM® avec surface nanotechnologique sont disponibles en cinq couleurs modernes.
Nos cadres de table ont différentes plages de réglage :
Homedesk Eco : 68,5 - 117cm
Homedesk : 60 - 125cm
Basic Line : 61 - 126cm
Easydesk : 59 - 126cm
Premium Line : 62 - 127cm
Basic Line 90 : 61 - 126cm
Veuillez noter que l'épaisseur du plateau de table doit être ajoutée pour déterminer la hauteur réelle.
Il est possible de monter des plateaux de table d'une profondeur minimale de 60 cm sur tous nos cadres de table.
Cependant, nous recommandons une profondeur d'au moins 75 cm, car les extensions de pied des cadres de table mesurent entre 69 et 74 cm de profondeur.
Le cadre de table Homedesk Eco est compatible avec des plateaux de 100 à 160 cm de largeur.
Le cadre de table Homedesk peut accueillir des plateaux d'une largeur de 110 à 160 cm.
Pour le cadre de table Basic Line, vous pouvez utiliser des plateaux allant de 120 à 200 cm de largeur.
Le cadre de table Easydesk est compatible avec des plateaux de 140 à 200 cm de largeur.
Le cadre de table Premium Line permet d'utiliser des plateaux de 120 à 200 cm.
Basic Line 90 : 120 - 160 cm et 140 - 200 cm
Nos cadres de table répondent aux exigences légales en matière de stabilité latérale. Les modèles Homedesk, Basic Line et Premium Line ont été testés pour la sécurité et la conception par le TÜV Rheinland ou le TÜV Süd (détails dans la description du produit).
Nous serions ravis de vous expliquer les différences de stabilité entre les différents cadres de table lors d'une consultation.
L'achat d'un bureau réglable en hauteur est utile pour toute personne qui travaille régulièrement, en particulier tous les jours, à un bureau. Seul le passage de la position assise à la position debout permet de travailler de manière à ménager le dos.
Cependant, ces bureaux ne conviennent pas aux enfants, car le risque d'accident est trop élevé.
Homedesk Eco
La profondeur des pieds est de 70 cm. Les bras de support supérieurs pour le montage du plateau mesurent 45 cm de profondeur. Le cadre est réglable en largeur de 90 à 124 cm et en hauteur de 68,5 à 117 cm.
Homedesk
La profondeur des pieds est de 70 cm. Les bras de support supérieurs pour le montage du plateau mesurent 50 cm de profondeur. Le cadre est réglable en largeur de 108 à 160 cm et en hauteur de 60 à 125 cm.
Basic Line
La profondeur des pieds est de 74 cm. Les bras de support supérieurs pour le montage du plateau mesurent environ 60 cm de profondeur. Le cadre est réglable en largeur de 120 à 188 cm et en hauteur de 61 à 126 cm.
Easydesk
La profondeur des pieds est de 71 cm. Les bras de support supérieurs pour le montage du plateau mesurent 55 cm de profondeur. Le cadre est réglable en largeur de 134 à 194 cm par pas de 2 cm et en hauteur de 59 à 126 cm.
Premium Line
La profondeur des pieds est de 69 cm. Les bras de support supérieurs pour le montage du plateau mesurent 58 cm de profondeur. Le cadre est réglable en largeur de 120 à 180 cm et en hauteur de 62 à 127 cm.
Nos cadres de table réglables en hauteur sont fabriqués en acier de haute qualité, revêtu par poudrage.
Cela permet un fonctionnement silencieux et à faible vibration lors du réglage en hauteur. Les niveaux sonores spécifiés (en dB) sont mesurés dans des conditions de laboratoire sans plateau de table dans des applications typiques. Pour un fonctionnement encore plus silencieux, nous recommandons de placer un matériau amortissant les vibrations entre le plateau de table et le cadre.
Le Homedesk Eco peut supporter jusqu'à 60 kg. Notre cadre de table Basic Line peut supporter jusqu'à 80 kg, le cadre de table Premium Line jusqu'à 100 kg, l'Easydesk jusqu'à 100 kg et le cadre de table Homedesk jusqu'à 60 kg.
Le cadre de table Basic Line 90 peut supporter jusqu'à 125 kg.
La capacité de charge dynamique désigne le poids que les moteurs peuvent soulever sans problème. De nombreux fabricants indiquent le poids statique. Nous évitons délibérément cette valeur, car le poids lors du réglage en hauteur est beaucoup plus important que la charge maximale en position statique.
Veuillez noter que les cadres de table doivent être chargés de manière uniforme !
PayPal: Simple, rapide et sécurisé – payez en quelques clics via votre compte PayPal.
Apple Pay: Payez rapidement et en toute sécurité avec Apple Pay via votre appareil mobile.
Amazon Pay: Utilisez les informations de paiement enregistrées dans votre compte Amazon pour finaliser votre achat directement.
Carte de crédit: Visa, Mastercard et American Express sont acceptées pour une flexibilité maximale dans vos paiements.
Facture (Klarna): Payez confortablement par facture après réception des marchandises via notre partenaire Klarna.
Virement instantané (Klarna): Payez directement et en toute sécurité – l'argent sera débité de votre compte immédiatement.
Virement bancaire (prépayé): Effectuez le virement directement depuis votre compte bancaire, les coordonnées bancaires vous seront fournies après la commande.
iDEAL: Pour les clients des Pays-Bas, nous proposons iDEAL pour permettre des virements rapides et sécurisés.
Trustly: Payez en toute sécurité directement depuis votre compte bancaire avec Trustly.
Tous les codes de réduction doivent être saisis lors du processus de commande sur la page du panier (sous les articles à droite, "J'ai un bon de réduction").
La réduction sera ensuite visible. La combinaison de différentes réductions n'est pas possible.
Zone de livraison 1 : Allemagne
Zone de livraison 2 : Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, France, Pologne, République tchèque
- Plateaux de table : 25,00 EUR
- Cadres de table : 25,00 EUR
- Chaises de bureau : 25,00 EUR
- Accessoires : 12,00 EUR
- Articles combinés (plateau & cadre de table) : 50,00 EUR
Zone de livraison 3 : Danemark, Suède, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Italie, Espagne, Portugal
- Plateaux de table : 40,00 EUR
- Cadres de table : 30,00 EUR
- Chaises de bureau : 30,00 EUR
- Accessoires : 15,00 EUR
- Articles combinés (plateau & cadre de table) : 70,00 EUR
Oui, vous recevrez une confirmation de commande détaillée avec toutes les informations nécessaires immédiatement après avoir passé votre commande.
Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne recevez pas de confirmation de commande, ou contactez-nous.
Le délai de livraison est d'environ 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent changer en raison des jours fériés.
Ces informations peuvent varier en fonction de la disponibilité des stocks. Vous trouverez des informations plus précises dans les fiches produits ou en nous contactant directement.
Nous travaillons avec DHL GoGreen, UPS, le service de manutention à deux personnes de DHL, ainsi que les transporteurs Hellmann Worldwide Logistics et Cargoboard.
Les cadres de bureau et les accessoires vous sont expédiés via DHL GoGreen ou UPS. Vous recevrez les numéros de suivi correspondants dès que les marchandises quittent notre entrepôt.
Les plateaux de table sont livrés par nos partenaires de transport jusqu'au trottoir. Notre partenaire vous contactera par téléphone pour convenir d'une date de livraison.
Nous protégeons nos produits au mieux afin que votre commande arrive en parfait état.
De plus, nous essayons d'éviter l'utilisation de plastique dans nos emballages afin de minimiser l'impact environnemental.
Nous pouvons livrer les commandes à une adresse de livraison à Constance. De là, vous pouvez récupérer votre livraison facilement.
Pour plus d'informations sur le processus et les coûts, veuillez consulter www.lieferadresse-konstanz.de ou www.meineinkauf.ch
Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en justifier la raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi ou du dernier article.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (boho möbelwerkstatt GmbH, Industriestraße 45, 33397 Rietberg, Allemagne, info@boho-moebel.de, Téléphone: +49 5244 9789030) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre rétractation de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de renvoi des marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la communication de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.
Formulaire de rétractation modèle
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.)
– À boho möbelwerkstatt GmbH, Industriestraße 45 , 33397 Rietberg, info@boho-moebel.de, Allemagne
– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du (des) consommateur(s)
– Adresse du (des) consommateur(s)
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est envoyé par écrit)
– Date
(*) Rayez la mention inutile.
Notes spéciales
Si vous financez ce contrat avec un prêt et que vous vous rétractez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt si les deux contrats forment une unité économique. C'est particulièrement le cas si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur utilise notre collaboration dans le cadre du financement. Si le prêt a déjà été reçu par nous au moment de la prise d'effet de la rétractation, votre prêteur assumera nos droits et obligations en vertu du contrat financé en ce qui vous concerne. Cette disposition ne s'applique pas si le présent contrat concerne l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, titres, devises ou dérivés). Si vous souhaitez éviter tout engagement contractuel, vous devez exercer votre droit de rétractation et également vous rétracter du contrat de prêt, à condition que vous ayez également un droit de rétractation à cet égard.
Nous prenons en charge les frais de livraison en cas de rétractation.
Nous offrons une garantie allant jusqu'à 10 ans sur nos articles d'accessoires. Pour nos cadres de bureau réglables en hauteur électriques, une garantie complète de 5 ans est proposée.
Si un bureau ne fonctionne pas correctement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter immédiatement. Vous pouvez le faire soit par le numéro de téléphone du service +49 5244 9789030, en envoyant un message à kundenservice@boho-moebel.de, ou via notre formulaire de contact.
Si vous avez d'autres questions ou suggestions, nous sommes à votre disposition. Veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact.
Pour une assistance rapide, vous pouvez contacter nos interlocuteurs téléphoniques, qui seront heureux de vous aider avec toutes vos questions concernant le produit ou le montage.
Service Hotline : +49 5244 9789030
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