
Na naszej stronie FAQ znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naszych produktów i usług. Zebraliśmy w jednym miejscu wszystkie ważne informacje dotyczące czasu dostawy, praw do zwrotu, warunków gwarancji i naszego wsparcia klienta. Naszym celem jest zapewnienie Ci szybkiego i bezproblemowego doświadczenia zakupowego, w którym nie pozostaną żadne pytania bez odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, nasz dział obsługi klienta zawsze chętnie Ci pomoże.
Nasze stelaże biurkowe Homedesk Eco, Homedesk, Basic Line, Basic Line 90 i Easydesk są dostępne w wersjach: Czarny (RAL 9005), Srebrny (RAL 9006) i Biały (RAL 9016).
Stelaż biurka Premium Line dostępny jest w czterech wersjach: Czarny (RAL 9011), Srebrny (RAL 9006), Biały (RAL 9016) i Szary (Galaxy Edition).
Średnie zużycie energii w trybie gotowości dla wszystkich stelaży wynosi około 0,1-0,3W.
Tak – wszystkie stelaże biurek można odłączyć od zasilania, a wysokość nie zmieni się samoczynnie. Dodatkowo wszystkie zapisane ulubione pozycje są przechowywane dzięki wbudowanej pamięci długoterminowej.
Tak – wszystkie stelaże biurek można odłączyć od zasilania, a wysokość nie zmieni się samoczynnie. Dodatkowo wszystkie zapisane ulubione pozycje są przechowywane dzięki wbudowanej pamięci długoterminowej.
Dzięki naszemu konfiguratorowi biurek możesz z łatwością stworzyć swoje wymarzone biurko. Należy jednak pamiętać, że blaty nie są przez nas nawiercane.
Oferujemy blaty pokryte żywicą melaminową w wykończeniach: dąb dziki, biały i jasnoszary, blaty z litego drewna w wykończeniach: dąb dziki i buk rdzeniowy oraz blaty fornirowane w wykończeniu dąb dziki. Dodatkowo blaty pokryte żywicą melaminową w kolorach białym i czarnym są również dostępne z krawędzią z multiplexu z drewna naturalnego.
Blaty biurek FENIX NTM® z powierzchnią nanotechnologiczną są dostępne w pięciu nowoczesnych wersjach kolorystycznych.
Nasze stelaże biurkowe mają różne zakresy regulacji:
Homedesk Eco: 68,5 - 117 cm
Homedesk: 60 - 125 cm
Basic Line: 61 - 126 cm
Easydesk: 59 - 126 cm
Premium Line: 62 - 127 cm
Basic Line 90: 61 - 126 cm
Należy pamiętać, że do rzeczywistej wysokości należy dodać grubość blatu.
Na wszystkich naszych stelażach biurkowych możliwy jest montaż blatów o minimalnej głębokości 60 cm.
Zalecamy jednak głębokość co najmniej 75 cm, ponieważ stopki stelaży mają głębokość od 69 do 74 cm.
Stelaż biurka Homedesk Eco jest kompatybilny z blatami o szerokości od 100 do 160 cm.
Na stelażu Homedesk można montować blaty o szerokości od 110 do 160 cm.
Stelaż biurka Basic Line pozwala na montaż blatów o szerokości od 120 do 200 cm.
Stelaż Easydesk jest kompatybilny z blatami o szerokości od 140 do 200 cm.
Stelaż biurka Premium Line umożliwia montaż blatów o szerokości od 120 do 200 cm.
Basic Line 90: 120 - 160 cm i 140 - 200 cm
Nasze stelaże biurkowe spełniają wymogi prawne dotyczące stabilności bocznej. Homedesk, Basic Line i Premium Line zostały przetestowane pod kątem bezpieczeństwa i konstrukcji przez TÜV Rheinland lub TÜV Süd (szczegóły w opisie produktu).
Chętnie wyjaśnimy różnice w stabilności poszczególnych stelaży biurkowych podczas konsultacji.
Zakup biurka z regulacją wysokości opłaca się każdej osobie, która regularnie, a zwłaszcza codziennie, pracuje przy biurku. Tylko zmieniając pozycję siedzącą na stojącą, można pracować w sposób odciążający kręgosłup.
Jednak te biurka nie są odpowiednie dla dzieci, ponieważ ryzyko wypadku jest zbyt duże.
Homedesk Eco
Głębokość nóg wynosi 70 cm. Górne ramiona wspierające do montażu blatu mają głębokość 45 cm. Stelaż jest płynnie regulowany w zakresie szerokości od 90 do 124 cm oraz regulowany na wysokość od 68,5 do 117 cm.
Homedesk
Głębokość nóg wynosi 70 cm. Górne ramiona wspierające do montażu blatu mają głębokość 50 cm. Stelaż jest płynnie regulowany w zakresie szerokości od 108 do 160 cm oraz regulowany na wysokość od 60 do 125 cm.
Basic Line
Głębokość nóg wynosi 74 cm. Górne ramiona wspierające do montażu blatu mają głębokość około 60 cm. Stelaż jest płynnie regulowany w zakresie szerokości od 120 do 188 cm oraz regulowany na wysokość od 61 do 126 cm.
Easydesk
Głębokość nóg wynosi 71 cm. Górne ramiona wspierające do montażu blatu mają głębokość 55 cm. Stelaż jest regulowany w zakresie szerokości od 134 do 194 cm w krokach co 2 cm oraz regulowany na wysokość od 59 do 126 cm.
Premium Line
Głębokość nóg wynosi 69 cm. Górne ramiona wspierające do montażu blatu mają głębokość 58 cm. Stelaż jest regulowany w zakresie szerokości od 120 do 180 cm oraz regulowany na wysokość od 62 do 127 cm.
Nasze stelaże biurek z regulacją wysokości wykonane są z wysokiej jakości stali malowanej proszkowo.
Dzięki temu uzyskujemy cichą i nisko wibracyjną pracę podczas regulacji wysokości stelaża. Podane poziomy hałasu (w dB) są mierzone w warunkach laboratoryjnych bez blatu w typowych zastosowaniach. Dla jeszcze cichszej pracy zalecamy umieszczenie materiału tłumiącego drgania między blatem a ramą.
Homedesk Eco wytrzymuje obciążenie do 60 kg. Nasz stelaż biurka Basic Line wytrzymuje do 80 kg, stelaż Premium Line do 100 kg, Easydesk do 100 kg, a stelaż biurka Homedesk do 60 kg.
Stelaż Basic Line 90 wytrzymuje obciążenie do 125 kg.
Dynamiczna nośność odnosi się do ciężaru, jaki silniki mogą bez problemu podnieść. Wielu producentów podaje statyczną nośność. Świadomie rezygnujemy z tego parametru, ponieważ ciężar podczas regulacji wysokości jest o wiele ważniejszy niż maksymalne obciążenie w stanie statycznym.
Należy pamiętać, że stelaże biurkowe muszą być równomiernie obciążone!
PayPal: Prosty, szybki i bezpieczny – zapłać kilkoma kliknięciami za pomocą swojego konta PayPal.
Apple Pay: Płać szybko i bezpiecznie za pomocą Apple Pay na swoim urządzeniu mobilnym.
Amazon Pay: Użyj zapisanych w Amazon danych płatności, aby bezpośrednio sfinalizować zakup.
Karta kredytowa: Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express, zapewniając maksymalną elastyczność w płatnościach.
Faktura (Klarna): Zapłać wygodnie na fakturę po otrzymaniu towaru za pośrednictwem naszego partnera Klarna.
Szybki przelew (Klarna): Płać bezpośrednio i bezpiecznie – pieniądze zostaną natychmiast pobrane z Twojego konta.
Przelew bankowy (przedpłata): Przelej kwotę bezpośrednio ze swojego konta bankowego, dane do przelewu otrzymasz po złożeniu zamówienia.
iDEAL: Dla klientów z Holandii oferujemy iDEAL, aby umożliwić szybkie i bezpieczne przelewy.
Trustly: Płać bezpiecznie i bezpośrednio ze swojego konta bankowego za pomocą Trustly.
Wszystkie kody rabatowe muszą zostać wprowadzone podczas procesu zamawiania na stronie koszyka (pod artykułami po prawej stronie, "Mam kupon").
Rabat zostanie wtedy widocznie naliczony. Łączenie różnych rabatów nie jest możliwe.
Strefa wysyłki 1: Niemcy
Strefa wysyłki 2: Austria, Belgia, Holandia, Luksemburg, Francja, Polska, Czechy
- Blaty: 25,00 EUR
- Stelaże biurek: 25,00 EUR
- Krzesła biurowe: 25,00 EUR
- Akcesoria: 12,00 EUR
- Artykuły kombinowane (blat & stelaż): 50,00 EUR
Strefa wysyłki 3: Dania, Szwecja, Słowacja, Węgry, Słowenia, Włochy, Hiszpania, Portugalia
- Blaty: 40,00 EUR
- Stelaże biurek: 30,00 EUR
- Krzesła biurowe: 30,00 EUR
- Akcesoria: 15,00 EUR
- Artykuły kombinowane (blat & stelaż): 70,00 EUR
Tak, natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz szczegółowe potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi niezbędnymi informacjami.
Sprawdź również folder spam, jeśli nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia, lub skontaktuj się z nami.
Czas dostawy wynosi około 1-3 dni robocze na terenie Niemiec.
Należy pamiętać, że czas dostawy może się zmienić z powodu świąt.
Podane informacje mogą się różnić w zależności od dostępności towarów. Dokładniejsze informacje można znaleźć przy poszczególnych produktach lub uzyskać, kontaktując się z nami.
Współpracujemy z DHL GoGreen, UPS, DHL 2-osobowa obsługa oraz spedytorami Hellmann Worldwide Logistics i Cargoboard.
Stelaże biurek i akcesoria są wysyłane do Państwa za pośrednictwem DHL GoGreen lub UPS. Otrzymają Państwo odpowiednie numery śledzenia, gdy tylko towar opuści nasz magazyn.
Blaty stołów są dostarczane przez naszych partnerów spedycyjnych pod krawężnik. Nasz partner skontaktuje się z Państwem telefonicznie, aby ustalić termin dostawy.
Chronimy nasze produkty najlepiej, jak to możliwe, aby Twoje zamówienie dotarło w idealnym stanie.
Dodatkowo staramy się unikać plastiku w naszych opakowaniach, aby zminimalizować wpływ na środowisko.
Możemy dostarczyć zamówienia na adres dostawy w Konstancji. Stamtąd możesz wygodnie odebrać swoją przesyłkę.
Więcej informacji na temat procesu i kosztów można znaleźć na www.lieferadresse-konstanz.de lub www.meineinkauf.ch
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniej części dostawy lub ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas (boho möbelwerkstatt GmbH, Industriestraße 45, 33397 Rietberg, Niemcy, info@boho-moebel.de, Telefon: +49 5244 9789030) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, przesyłając jednoznaczne oświadczenie (np. list pocztą, faks lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeżeli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać towary do nas niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towary przed upływem czternastu dni. Poniesiemy koszty zwrotu towarów. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)
– Do boho möbelwerkstatt GmbH, Industriestraße 45, 33397 Rietberg, info@boho-moebel.de, Niemcy
– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
– Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)
– Imię i nazwisko konsumenta(ów)
– Adres konsumenta(ów)
– Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku zawiadomienia w formie papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Szczególne uwagi
Jeżeli finansujesz tę umowę za pomocą pożyczki i później odstąpisz od niej, nie jesteś już związany umową pożyczki, pod warunkiem że obie umowy stanowią ekonomiczną całość. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy jesteśmy również Twoim pożyczkodawcą lub gdy Twój pożyczkodawca korzysta z naszej współpracy w związku z finansowaniem. Jeśli pożyczka została już nam wypłacona w momencie, gdy odstąpienie stało się skuteczne, Twój pożyczkodawca wstąpi w nasze prawa i obowiązki wynikające z umowy finansowanej względem Ciebie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcesz uniknąć związania umową w maksymalnym możliwym zakresie, skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy oraz, jeśli dotyczy, także z prawa odstąpienia od umowy pożyczki.
Pokrywamy koszty wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy.
Oferujemy do 10 lat gwarancji na nasze akcesoria. Na nasze elektrycznie regulowane stelaże biurek oferujemy pełną gwarancję do 5 lat.
Jeśli biurko nie działa prawidłowo, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. Można to zrobić dzwoniąc pod numer serwisowy +49 5244 9789030, wysyłając wiadomość na adres kundenservice@boho-moebel.de lub korzystając z naszego formularza kontaktowego.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub sugestie, chętnie służymy pomocą. Proszę skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez formularz kontaktowy.
Szybkie wsparcie mogą Państwo uzyskać bezpośrednio od naszych konsultantów telefonicznych, którzy pomogą w przypadku pytań dotyczących produktu lub montażu.
Infolinia serwisowa: +49 5244 9789030
Nasza strona FAQ została zaprojektowana tak, aby dostarczać szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania. Niezależnie od tego, czy chodzi o metody płatności, opcje wysyłki, warunki zwrotu, czy naszą gwarancję – tutaj znajdziesz wszystkie informacje, które są potrzebne, aby Twoje zakupy były jak najbardziej przyjemne. Wiemy, że dobra obsługa klienta zaczyna się jeszcze zanim zostanie zadane pytanie, dlatego udostępniamy przyjazną dla użytkownika i informacyjną stronę FAQ. Dzięki przemyślanej strukturze i jasnym odpowiedziom ograniczamy konieczność bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta, co przyspiesza zakupy.
Często Zadawane Pytania (FAQ) – Twoje Korzyści
Korzystając z naszej strony FAQ, oszczędzasz czas, mając wszystkie istotne informacje pod ręką. Nasze odpowiedzi są sformułowane w sposób jasny i zwięzły, aby pomóc Ci szybko znaleźć rozwiązanie, którego szukasz. Oferujemy również uporządkowane dane i znaczniki FAQ, dzięki czemu nasze odpowiedzi mogą pojawiać się w wynikach wyszukiwania Google. Oznacza to, że możesz uzyskać odpowiedzi na konkretne pytania bezpośrednio w wyszukiwarce, bez konieczności odwiedzania strony internetowej. To zwiększa widoczność naszej strony i pomaga Ci szybciej dotrzeć do potrzebnych informacji.
Nasza strona FAQ poprawia doświadczenie użytkownika dzięki jasnej strukturze i możliwości filtrowania pytań według tematów, takich jak czas dostawy, zwroty produktów, przejrzystość cen i jakość produktów. To sprawia, że możesz łatwo wyszukiwać informacje i szybko je znaleźć. Oprócz poprawy doświadczeń użytkownika, zmniejsza to również współczynnik odrzuceń i wydłuża czas sesji, ponieważ odpowiednie informacje są łatwo dostępne, a wszystkie tematy są jasno opisane.
Dodatkowe informacje i możliwości kontaktu
Nasza strona FAQ jest stale rozwijana i aktualizowana, abyś zawsze miał dostęp do najnowszych informacji. Jeśli jednak pozostaną jakieś pytania, nasza obsługa klienta jest dostępna przez e-mail lub telefon. Dzięki optymalizacji słów kluczowych i integracji długich fraz kluczowych, poruszamy najważniejsze kwestie dla naszych klientów. To nie tylko poprawia pozycjonowanie w wyszukiwarkach, ale także pomaga Ci znaleźć informacje, zanim będziesz musiał skontaktować się z naszym wsparciem.
Skorzystaj z naszej strony FAQ, aby przyspieszyć proces zakupów i znaleźć odpowiedzi na wszystkie ważne pytania – prosto, przejrzyście i zawsze na bieżąco.